Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập, xử lý và lưu trữ bởi pr66 trong quá trình bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, bao gồm:

• Trang web chính tại địa chỉ https://pr66.tech và tất cả các tên miền phụ liên quan.
• Ứng dụng di động pr66 trên nền tảng iOS và Android (nếu có).
• Tất cả các dịch vụ cá cược, casino, đá gà, nổ hũ và các sản phẩm giải trí khác được vận hành dưới thương hiệu pr66.
• Các kênh liên lạc chính thức của pr66 bao gồm live chat, email hỗ trợ và các nền tảng truyền thông xã hội chính thức.

Chính sách này không áp dụng đối với các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà pr66 có thể liên kết đến. pr66 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các bên thứ ba đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên ngoài nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

pr66 thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng trong quá trình cung cấp dịch vụ:

2.1. Thông tin do bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều, không ai tại pr66 có thể đọc được).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh hoặc scan Căn cước công dân (CCCD), Hộ chiếu hoặc Bằng lái xe. Ảnh chân dung (selfie) để đối chiếu danh tính.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV...) và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay...) cho mục đích xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email, bao gồm lịch sử chat và file đính kèm bạn gửi.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

pr66 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và đã được công bố dưới đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền, xử lý kết quả cược và phân phối tiền thưởng.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật: Thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer) và AML (Anti-Money Laundering) theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng tài khoản, sở hữu nhiều tài khoản và các hoạt động vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và tranh chấp của bạn một cách chính xác và hiệu quả nhất.
• Cải thiện sản phẩm và dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tốc độ và tính năng của nền tảng pr66.
• Thông tin tiếp thị (nếu bạn đồng ý): Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật tính năng mới qua email hoặc SMS – chỉ khi bạn đã đăng ký nhận thông tin.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, pr66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Đối với việc gửi thông tin tiếp thị, sử dụng cookie không thiết yếu và chia sẻ dữ liệu tùy chọn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ cốt lõi.
• Thực hiện hợp đồng: Đối với việc xử lý giao dịch, quản lý tài khoản và cung cấp các dịch vụ cá cược mà bạn đã yêu cầu khi đăng ký sử dụng pr66.
• Nghĩa vụ pháp lý: Đối với việc lưu trữ hồ sơ tài chính, thực hiện KYC/AML và báo cáo giao dịch đáng ngờ theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Đối với việc phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, trong phạm vi không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.

pr66 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đơn vị xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán (VNPay, MoMo, ZaloPay...) và ngân hàng đối tác để thực hiện lệnh nạp/rút tiền của bạn. Các đơn vị này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số đối tác kỹ thuật (dịch vụ đám mây, phân tích dữ liệu ẩn danh) có thể tiếp cận dữ liệu giới hạn trong phạm vi cần thiết để vận hành nền tảng. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với pr66.
• Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán toàn bộ tài sản doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện bên tiếp nhận phải tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

pr66 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong phần cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu hoặc cookie bảo mật có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến khả năng sử dụng dịch vụ pr66.

pr66 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt vòng đời tài khoản và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ mục đích tuân thủ pháp luật và giải quyết tranh chấp tiềm năng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 10 năm theo quy định của Luật Phòng, chống rửa tiền và các quy định thuế hiện hành tại Việt Nam.
• Hồ sơ xác minh KYC: Được lưu trữ trong 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc kể từ ngày đóng tài khoản, tùy thời điểm nào muộn hơn.
• Lịch sử chat hỗ trợ: Được lưu trữ trong 2 năm để hỗ trợ đào tạo đội ngũ và giải quyết tranh chấp.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa ngay khi bạn đóng trình duyệt. Cookie chức năng và phân tích được lưu tối đa 13 tháng.
• Dữ liệu tiếp thị: Được lưu trữ cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin hoặc yêu cầu xóa, tối đa 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình bảo mật nội bộ của pr66.

pr66 triển khai một hệ thống bảo mật đa tầng để bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của bạn khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối đến nền tảng pr66 sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS phiên bản 1.3, đảm bảo dữ liệu truyền đi không thể bị đọc trộm.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt. Dữ liệu tài chính và tài liệu KYC được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập vào dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege). Mọi truy cập đều được ghi log và giám sát.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: pr66 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi 6 tháng một lần bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Tường lửa và phát hiện xâm nhập: Hệ thống WAF (Web Application Firewall) và IDS/IPS hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
• Phân tách môi trường: Dữ liệu sản xuất được tách biệt hoàn toàn khỏi môi trường phát triển và kiểm thử. Dữ liệu thực không bao giờ được sử dụng trong môi trường thử nghiệm.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và pháp luật bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ pr66 qua live chat 24/7 hoặc gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ cá cược trực tuyến của pr66 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm túc thực hiện các biện pháp để ngăn chặn người chưa thành niên tiếp cận nền tảng:

• Yêu cầu xác nhận độ tuổi tại bước đăng ký tài khoản thông qua ngày sinh và xác minh CCCD.
• Xem xét và từ chối xử lý bất kỳ tài khoản nào có dấu hiệu thuộc về người dưới 18 tuổi.
• Không thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi một cách có chủ ý.
• Ngay khi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa thành niên, pr66 sẽ đóng băng tài khoản, hoàn trả toàn bộ số dư và xóa thông tin liên quan.

pr66 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Khi có sự thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ pr66.tech trong suốt thời gian thông báo trước.
• Cập nhật ngày có hiệu lực và số phiên bản ở đầu tài liệu này.
• Lưu giữ lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật trước đây để bạn tham khảo khi cần.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ pr66 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình được mô tả tại Mục 9.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách pr66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat 24/7: Kênh nhanh nhất, phản hồi trong vòng 2 phút cho mọi vấn đề thông thường.
• Email bảo mật: [email protected] – dành cho các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, thời gian phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp thông tin sau để chúng tôi có thể xử lý hiệu quả: tên đăng nhập tài khoản, loại yêu cầu (truy cập / chỉnh sửa / xóa...), mô tả cụ thể vấn đề và phương thức liên lạc ưa thích của bạn.

Trong trường hợp pr66 không giải quyết thỏa đáng yêu cầu của bạn trong thời hạn quy định, bạn có quyền gửi đơn khiếu nại đến Cục An toàn thông tin – Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.